Условия и правила использования
Sultan Games предоставляет пользователям из Казахстана доступ к онлайн-играм и сервисам. Перед началом использования внимательно ознакомьтесь с настоящими условиями: они регулируют доступ к функционалу платформы, взаимодействие с сервисами и особенности игрового процесса. Пользуясь сайтом, вы подтверждаете согласие с этими условиями, а также с нашими политиками и инструкциями, размещёнными на платформе.
Право на участие
Доступ к сервисам предоставляется только пользователям от 21 года. Для обеспечения безопасной и ответственной игры мы можем запрашивать подтверждение возраста и личности. Используя платформу, вы подтверждаете соответствие требованиям и соблюдение законодательства Республики Казахстан.
Создание аккаунта
Для пользования всеми функциями создайте учётную запись, указав точные и актуальные данные. Вы несёте ответственность за сохранность логина и пароля и за все действия в аккаунте. Мы можем провести верификацию личности перед предоставлением отдельных услуг.
KYC/AML и проверка данных
Мы вправе запрашивать документы, подтверждающие личность и источник средств, а также приостанавливать операции до завершения проверки в целях предотвращения мошенничества и соблюдения закона.
Депозиты и вывод средств
Чтобы начать игру, пополните баланс одним из доступных методов. Вы подтверждаете, что используете собственные платёжные средства и действуете законно. Мы можем проверять операции и отменять депозиты/выводы при признаках нарушения правил, мошенничества или требований безопасности.
Ставки и выплаты
Ставки, принятые системой, не подлежат отмене и возврату. Выигрыши зачисляются после подведения результатов соответствующей игры. В случае технических сбоев, ошибок отображения или злоупотреблений мы вправе аннулировать ставки и пересчитать результаты согласно правилам честной игры.
Правила игр
Каждая игра регулируется отдельными правилами и параметрами (выплаты, механики, RTP), установленными провайдерами. Мы можем изменять или снимать игры без предварительного уведомления для обеспечения безопасности и соответствия стандартам. Участвуя в игре, вы подтверждаете согласие с её правилами.
Ответственная игра
Мы поддерживаем осознанную игру и предоставляем инструменты самоконтроля: лимиты депозитов, потерь и ставок, напоминания о времени, ограничение длительности сессии, тайм-аут и самоисключение. Если игра вызывает беспокойство, сделайте паузу и обратитесь за профессиональной помощью.
Бонусы и акции
Участие в акциях и получение бонусов регулируется отдельными условиями (требования по отыгрышу, сроки, ограничения ставок). При нарушении бонусных правил бонусы и связанные выигрыши могут быть аннулированы.
Запрещённые действия
Запрещены любые незаконные и несанкционированные действия, включая мошенничество, отмывание средств, создание мультиаккаунтов, использование чужих платёжных данных, вмешательство в работу платформы, обход технических ограничений, а также поведение, ухудшающее опыт других пользователей. Нарушения могут повлечь блокировку аккаунта, аннулирование бонусов/выигрышей и передачу сведений компетентным органам.
Интеллектуальная собственность
Материалы платформы (тексты, графика, интерфейсы, логотипы и др.) защищены законодательством и принадлежат нам или правообладателям. Любое использование без письменного разрешения запрещено.
Отказ от гарантий
Платформа предоставляется «как есть». Мы не гарантируем бесперебойный доступ, отсутствие ошибок и абсолютную точность материалов. Мы не несём ответственность за убытки, возникшие вследствие сбоев, задержек, ошибок или ограничений доступа.
Прекращение доступа
Мы вправе ограничить или прекратить доступ к сервисам в любой момент при нарушении условий, признаках злоупотреблений или по требованиям безопасности. После прекращения доступа вы обязаны прекратить использование сервиса и удалить полученные материалы.
Изменение условий
Мы можем обновлять настоящие условия без предварительного уведомления. Продолжая использовать платформу после публикации изменений, вы соглашаетесь с обновлённой редакцией. Рекомендуем периодически проверять актуальную версию.
Применимое право и юрисдикция
Настоящие условия регулируются законодательством Республики Казахстан. Споры подлежат рассмотрению в компетентных судах согласно применимым нормам и юрисдикции, указанной в наших общих условиях.
Полнота соглашения
Настоящие Условия и правила использования вместе с применимыми политиками и правилами игр составляют полное соглашение между вами и платформой в отношении использования сервиса и заменяют любые предыдущие договорённости по данному вопросу.